account
szukaj

Moja firma

Service design – projektowanie procesów i doświadczeń w usłudze

Co to właściwie znaczy, że produkt jest „dobrze zaprojektowany”? Że ładnie wygląda? Że jest trwały? Że działa? Że się nie

Co to jest ścieżka klienta i jak ją zaprojektować?

Ścieżka klienta, czyli customer journey, to wizualna lub graficzna interpretacja całej historii korzystania (interakcji) z jakiejś usługi lub produktu z
Fot. Syda Productions/Canva

Jak przyciągnąć nowego klienta – model AIDDA(S)

Jak zaplanować system sprzedaży we własnej firmie? Jak zasilać grono klientów o nowe kontakty? Sprawdź model AIDDA(S)!

Wysyłka less waste pod prawniczą lupą

Wzrost sprzedaży przez internet pociągnął za sobą zwiększenie liczby opakowań oraz elementów zabezpieczających produkty. Wkrótce po dostarczeniu przesyłki do adresata

Przedsiębiorcy to już konsumenci

Od 1 stycznia obowiązują nowe przepisy w prawie konsumenckim oraz Kodeksie Cywilnym. Są bardziej przyjazne dla klientów – przedsiębiorców i

Zrób kilka scenariuszy budżetu – #3

Warto poświęcić czas na zrozumienie pewnych podstawowych reguł analizy finansowej. W biznesie chodzi o to, żeby mój sposób myślenia był

Polecane